Untuk memindahkan situs web anda dari tempat lain tanpa mengalami downtime selama proses perpindahan tersebut, maka anda mempunyai dua buah opsi sbb:

1. Pindah hosting saja, domain diperpanjang di tempat lama.

Untuk opsi ini, yang perlu dilakukan cukup mengganti DNS untuk domain anda dari provider lama ke DNS KotaHosting.com

a. Apabila situs anda saat ini memakai controlpanel CPANEL, maka kami akan mentransfernya secara otomatis.

Setelah mengisi form pendaftaran dan menyelesaikan pembayaran, silahkan kirimkan email ke admin @ KotaHosting.com berserta data username dan password login untuk mengakses tempat lama anda.

Ya, semua file maupun configurasi email ataupun database MySQL akan kami transfer dalam waktu 10 menit secara otomatis. Yang perlu anda lakukan adalah langkah point b berikut.

b. Kontak perusahaan dimana anda mendaftar domain pertama kali.

c. Minta mereka mengarahkan domain anda ke DNS KotaHosting.com (kontak admin @ kotahosting.com untuk info lengkap dns yang harus anda gunakan)

Hal tsb diatas bisa anda lakukan sendiri apabila provider domain anda sudah memberikan username dan password domain manager atau kontak kami untuk assistensi.

d. 24 jam setelah anda mengganti DNS domain anda, anda bisa menutup paket hosting provider lama anda.

2. Pindah hosting sekaligus perpanjang domain anda.

Kontak penyedia domain anda saat ini, mintalah code transfer EPP Code. EPP code sangat penting, tanpa code ini domain anda TIDAK bisa ditransfer/diperpanjang.

Untuk opsi ini, anda perlu melakukan semua langkah nomor 1 diatas dan dilanjutkan dengan langkah2 sbb:

Yang perlu anda pastikan bahwa domain anda tidak boleh dalam keadaan terkunci oleh provider lama anda. Silahkan dicheck whois script kami dan bila domain anda terkunci maka akan tertulis domain status: registrar-lock. Status tersebut harus berada pada posisi 'active'.

Hal lain yang perlu anda perhatikan adalah nama dan alamat email yang masih aktif milik anda harus tercantum sebagai Administrative Contact domain tersebut. Domain anda harus aktif minimal 10 hari sebelum masa berlaku habis.

Setelah semua langkah diatas selesai, hubungi sales @ KotaHosting.com dan kami akan memproses transfer sekaligus perpanjangan domain anda.

Perlu diketahui bahwa transfer sekaligus memperpanjang domain ini sangat disarankan sehingga anda bisa lebih mudah mengaturnya pada domain manager kami di http://domain.KotaHosting.com.

Dan perpanjangan ini akan menambah waktu registrasi selama 1 tahun dari 'expire date' tanpa harus 'mereset' ulang waktu kepemilikan domain anda. Misalkan domain anda akan berakhir pada 1 desember 2009, setelah anda mentransfer ke tempat kami, 'expire date domain tersebut akan berubah menjadi 1 desember 2010.