1. Saya ingin memindahkan hosting ketempat anda, bagaimana caranya?

Untuk proses memindahkan hosting anda dari tempat lain ke tempat kami tanpa downtime, silakan kunjungi halaman panduan transfer.

2. Saya menggunakan windows XP dirumah ataupun dikantor, apakah saya bisa mengoperasikan account saya?

System kami 100% kompatible dengan apapun desktop software yang anda gunakan

3. Apakah server  KotaHosting.com support penggunaan ASP?

Tidak, server kami tidak mensupport ASP

4. Apa dan bagaimana konfigurasi perangkat keras milik KotaHosting.com?

Saat ini kami mengoperasikan beberapa server dengan spesifikasi minimum: Quad Core Dual Xeon - 2x250GB Disk - 8GB RAM

5. Saya seorang web designer, ingin menggunakan jasa KotaHosting.com untuk tempat penitipan situs client saya.
Apakah KotaHosting.com menyediakan fasilitas untuk "melindungi" privasi saya?

Tentu saja, kami menyediakan anonymous nameserver hingga client anda tidak akan pernah tahu dimana anda membeli paket hosting untuk mereka. Kami adalah satu satunya perusahan hosting di Indonesia yang menyediakan fitur anonymous DNS.

6. Tentang kepemilikan domain, apakah saya menjadi pemilik domain yang saya daftarkan?

Ya, anda akan mendapat akses menuju domain manager untuk mengontrol penuh data kepemilikan domain tersebut kapan saja.

7. Berapa lama account saya diaktifkan?

Secara umum, account akan kami aktifkan dalam waktu maximum 1-6 jam sejak kami menerima konfirmasi pembayaran dari anda.

8. Apakah saya bisa upgrade ke paket yang lebih tinggi?

Ya, mudah saja caranya. Cukup bayar selisihnya dan kontak kami di sales @ KotaHosting.com dan kami akan memprosesnya.